运维所涉及的知识面、专业点非常广,对从业人员素质要求也非常高。随着网络及应用的高速发展、业务规模越来越大、架构越来越复杂,应用越来越多样化。客户对运维的需求也会越来越急迫.运维工作在当今企事业中扮演越来越重要的角色。澳门金莎集团网址可以为客户提供一个7*24H不间断的维护。负责并确保整个服务的稳定性,高可用性。同时我们还将不断优化系统架构、提升部署效率、优化资源利用率提高整体业务ROI。

1.1.1 服务内容

    澳门金莎集团网址提供的运维服务包括,信息系统相关的主机设备、操作系统、数据库和存储设备的运行维护服务,保证用户现有的信息系统的正常运行,降低整体管理成本,提高网络信息系统的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录,提供用户信息系统的整体建设规划和建议,更好的为用户的信息化发展提供有力的保障。

    用户信息系统的组成主要可分为两类:硬件设备和软件系统。硬件设备包括网络设备、安全设备、主机设备、存储设备、视讯设备等;软件系统可分为操作系统软件、虚拟化软件、典型应用软件(如:数据库软件、中间件软件等)、业务应用软件等。

 

  • 驻场服务:在服务期内指派专人常驻(在服务产品合同中规定时间内)客户现场,直接面对面地向提供服务、随时满足客户的服务需求;

  • 设备巡检:提供预防性维护与定期客户回访,此类服务分为每月一次、每季度一次、每半年一次三种或按需定制;

  • 桌面巡检:协助客户维护桌面系统。

1.1.2 典型案例

1)     国家质量监督检验检疫总局运维服务外包项目;

2)     中国电力建设集团运行维护和技术支持项目;

3)     新华社华为和锐捷设备及配套软件的代维服务;

4)     中国民生银行信用卡中心IT外包运维项目;

湖南永兴智慧城市一期工程运维运营服务项目。


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